15/06/2023 às 07h18min - Atualizada em 15/06/2023 às 07h18min
Nath Finanças publica novos guias para clientes pedirem reembolso de taxas aos bancos
Após bancos supostamente criarem procedimentos para dificultar a devolução de valores cobrados através de taxas indevidas, empresária publicou novos guias para que seus seguidores possam reaver o dinheiro
Gino Matos
Cointelegraph
A influenciadora faz publicações para descomplicar a economia e tornar o tema mais acessível. - Foto: Arquivo pessoal / Reprodução Em 1º de junho, a empresária Nathália Rodrigues fez uma série de publicações no Twitter explicando como os brasileiros podem pedir restituição aos bancos por taxas indevidamente cobradas. Após as explicações se tornarem populares, Nath Finanças, como Rodrigues é conhecida nas redes sociais, relatou que os bancos estavam tentando dificultar seus procedimentos de restituição. Por isso, ela criou novos guias específicos para os bancos Santander e Bradesco, além de gravar um vídeo nesta quarta-feira (14) sobre o tema.
Pacote de serviços essenciais
A empresária publicou em seu Twitter, no dia 6 de junho, que funcionários de diferentes bancos estavam informando sobre a criação de políticas internas para não estornar valores referentes a tarifas cobradas indevidamente. A solução foi ensinar aos seus seguidores como registrar reclamações junto ao Banco Central.
Ontem (13), Rodrigues publicou que o Itaú ainda estava se recusando a devolver os valores requeridos pelos seus clientes. Por isso, a empresária publicou um vídeo nesta quarta-feira, no qual fala sobre a Resolução 3.919/2010, do Banco Central, sob a qual os bancos têm a obrigação de informar sobre o pacote de serviços essenciais.
Este pacote, que é uma conta corrente que não possui taxas, dá direito a serviços como cartão de débito, folhas de cheque, saques e internet banking aos clientes que são pessoas físicas. Além disso, a empresária relembra aos clientes do Itaú como pedir reembolso de valores e utilizar o pacote de serviços essenciais.
Rodrigues também fez publicações em seu Twitter explicando aos correntistas dos bancos Santander e Bradesco como migrar para o pacote de serviços essenciais e pedir a restituição de valores. Como resultado, Nath Finanças compartilhou em seu perfil no Twitter diferentes relatos de seus seguidores que conseguiram recuperar valores dos bancos. Os valores restituídos chegam a até R$ 2 mil, como mostra uma das publicações compartilhadas.
Por fim, a empresária afirmou que tem uma coisa importante para falar aos seus seguidores amanhã, possivelmente referente ao movimento de clientes pedindo a devolução das tarifas cobradas pelos bancos.
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A influenciadora faz publicações para descomplicar a economia e tornar o tema mais acessível. - Foto: Arquivo pessoal / Reprodução
