A partir desta quarta-feira (1º), usuários do Pix terão acesso a um botão de contestação diretamente nos aplicativos bancários. A ferramenta permitirá que vítimas de golpes, fraudes ou coerção acionem o Mecanismo Especial de Devolução (MED) de forma simples e digital, segundo anúncio feito pelo Banco Central nesta terça-feira (30).
O objetivo é agilizar o bloqueio de valores suspeitos na conta do recebedor, aumentando as chances de recuperação dos recursos. O bloqueio pode ser total ou parcial, e os bancos envolvidos terão até sete dias para analisar a contestação. Se confirmada a fraude, a devolução será feita diretamente à conta da vítima em até 11 dias.
A funcionalidade, no entanto, não se aplica a casos de erro de digitação, arrependimento ou disputas comerciais — nesses casos, a resolução continua sendo responsabilidade das partes envolvidas ou das instituições financeiras.
#BomDiaRioDosCedros #DiárioDeRioDosCedros #RioDosCedros #DonCarlosLeal #NotíciasRioDosCedros #TurismoRioDosCedros #CulturaRioDosCedros #PixBotãoContraFraudes
